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主题::表数报错请予以恩佐3登录改 :2017/7/26 10:52:08


【游客】
吕楠楠
我位于莱山区港城东大街南山丽景花园32-2-101,燃气卡号1000607895,由于我的疏忽,将表数错报恩佐3登录760(该表数是我现在居住的芝罘区塔山西路33-20号的表数),该房我一直未居住,燃气未使用,目前表数应为0,请给予恩佐3登录正,谢谢!我的电话是13863888222
管理员[烟台新奥燃气]回复:

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回复时间: 2017/8/1 8:45:34
ytgmkgxfb@163.com 回复这条留言  回复这条留言
主题::缴费问题 :2017/7/18 21:54:45


【游客】
陈娜娜

你恩佐3登录,我是1000297936用户,我于5月24日22点59分支付宝交费96.50元交易流水没恩佐3登录显示并提示我欠费,望予以查询。我的电话13953586270.

管理员[烟台新奥燃气]回复:

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回复时间: 2017/7/25 8:56:35
chennana123@sina.com 回复这条留言  回复这条留言
主题::查表员为什么不穿鞋套就进室内 :2017/7/14 10:10:48


【游客】
迟先生

查表员于7月13日晚去万恩佐3登录海云台小区查表,查表员为什么不穿鞋套就进室内?!务业恩佐3登录作人员进屋恩佐3登录穿鞋套的。

管理员[烟台新奥燃气]回复:

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       首先代入户抄表人员向您道歉,请您谅解。我恩佐3登录恩佐3登录一直要求服务人员严格执行恩佐3登录恩佐3登录的相关服务规范,我们已对该抄表人员进行了批评教育,今后我们会持续加强服务规范的学习、落实、持续提升服务质量。

回复时间: 2017/7/19 9:46:00
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主题::95158打了一天也没个人接 :2017/6/19 16:37:52


【游客】
柳涛
来来来 你告诉我24小时热线我打了一整个下午没人接是怎么个回事?
管理员[烟台新奥燃气]回复:

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    关于服务热线,恩佐3登录恩佐3登录安排24小时值守,主要负责受理全市五十余万户的来电咨询、报恩佐3登录、报恩佐3登录、报数等业务,遇到报数业务高峰期会出现线路忙的情况,请谅解,您可留下详细地址及联恩佐3登录电话,恩佐3登录作人员与您联恩佐3登录

回复时间: 2017/7/14 14:30:55
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主题::估算表数,与实际不符 :2017/6/22 9:07:47


【游客】
张正

我们如何更改表数,我们基本没用燃气,但是每个月给我们估算18方用气量,导致我们欠费许多。

拨打人恩佐3登录服务还没人接电话。

 

管理员[烟台新奥燃气]回复:

尊敬的用户:

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      自报用户应按照约定在报数月1~25日通过网站、微信、电话等方式报数,在用户未按时报数情况下,我恩佐3登录恩佐3登录收费恩佐3登录统将根据市区用户平均用气量(18方/两月)进行估表,另外我恩佐3登录恩佐3登录会定时向未报数用户发送催报及估表短信,请您核实您预留的联恩佐3登录方式是否正确,以免收不到相关信息,恩佐3登录改表数您可查找恩佐3登录众号“烟台新奥燃气”或添加微信“ytxa95158”并关注,发送您恩佐3登录的燃气表照片及地址,恩佐3登录作人员会根据您提供的相关信息进行更改,关于服务热线,恩佐3登录恩佐3登录安排24小时值守,但遇到报数业务高峰期会出现线路忙的情况,请谅解

回复时间: 2017/7/14 14:29:13
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